No-show policy – Balance By Ellen Massage Studio

Omdat ik uitsluitend op afspraak werk en mijn tijd volledig voor jou reserveer, vraag ik om mijn planning met respect te behandelen.

Annuleren of verplaatsen
Afspraken kunnen tot 15 dagen op voorhand eenvoudig online verplaatst worden.

Ben je verhinderd? Tot 72 uur op voorhand kan deze enkel TELEFONISCH verplaats worden. Alle andere kanalen tellen niet, en ben ik genoodzaakt 100% van de behandeling aan te rekenen. Het betaalde voorschot wordt hierbij niet terugbetaald.

Een nieuwe afspraak inboeken is uiteraard mogelijk, mits betaling van het eventueel openstaande saldo én een nieuw voorschot voor de volgende reservatie.

No-show
Wanneer je niet komt opdagen zonder verwittiging, wordt dit beschouwd als een no-show en wordt 100% van de behandeling aangerekend. Het betaalde voorschot wordt hierbij niet terugbetaald.

Te laat zonder verwittiging
Wanneer je meer dan 15 minuten te laat bent zonder verwittiging, wordt de afspraak automatisch geannuleerd en beschouwd als een no-show.

Herhaald gedrag
Bij herhaaldelijk niet opdagen of laattijdig komen zonder verwittiging, behoud ik mij het recht voor om verdere afspraken te weigeren.

Dankjewel om mijn tijd en planning te respecteren 💫